描述用戶利益而不是特征

發(fā)布：2019-09-21 16:26:21 瀏覽：7664

描述用戶利益而不是特征。

在營銷型網(wǎng)站上，要努力嘗試從用戶利益的角度出發(fā)表達需要傳遞的信息。

在線下研討班中，有很多建站公司的朋友。在次聊到如何打造建站公司競爭優(yōu)勢的討論中發(fā)現(xiàn)，很多客戶總是希望盡快完成網(wǎng)站交付。比如，今天簽的合同，巴不得第三天就看到網(wǎng)站效果圖，周就要上線。

這是消費普遍心理現(xiàn)象，人們一且產(chǎn)生明確需求，就希望立即得到滿足。當然，其中也存在緊迫性問題，比如追趕.次廣告投放計劃:在某個特殊的時間點，安排一次促銷等。

總之，對于建站公司來說，“更快交付”是種顯而易見的優(yōu)勢。假設(shè)你能承諾的交付時間是10個工作日以內(nèi)。從用戶利益的角度出發(fā)，怎樣向客戶表達這-優(yōu)勢

為網(wǎng)站準備文案時，時刻提醒自己一用戶關(guān)心的是你能為他帶來的好處，而不是你的那些輝煌成就，除非他們需要你用這些成就來說服他們相信你。

寫文案時，努力描述用戶利益而不是特征，這兩者有區(qū)別。例如，對于一款節(jié)能環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品來說。特征是“環(huán)保能耗低”，而用戶利益是“節(jié)省電費(省錢)";某互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車品牌的特征是“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌”而用戶利益是“優(yōu)于4S店品質(zhì)，節(jié)省30%費用”，強調(diào)后者比強調(diào)前者更重要。新聞動態(tài)